Ответы на популярные вопросы

Да. Самый распространенный способ оплаты у нас - оплата по факту получения товара. При этом, если доставленный товар был ненадлежащего качества, то Вы вправе от него отказаться.

С каждой товарной позицией мы предоставляем все сертификаты и паспорта качества, а также товарно-транспортную накладную.

После оформления заявки с Вами свяжется персональный менеджер для уточнения деталей заказа. Далее он передает заявку нашему логисту для оценки стоимости и сроков доставки, которые впоследствии и оглашаются заказчику.

Да. Если у Вас остались неиспользованные утеплители, то Вы можете их вернуть. Подробнее спрашивайте у наших менеджеров.

Приехать в офис можно с 08.00 до 20.00. Необходима предварительная запись у менеджера для получения пропусĸа в Бизнес-центр.

Да, мы работаем с НДС 20% — то есть на общей системе налогообложения.

Да, Ондулин может немного менять цвет со временем (как и всё в этом мире) – наиболее заметные изменения происходят в первые 1-2 сезона после монтажа. По мере вымывания остатков битумной плёнки общий тон становится светлее и чище. В случае старых кровель – возможно, был использован не ондулин, а внешне очень похожий аналог, технология производства которых сильно отличается от оригинального ондулина, они не устойчивы к ультрафиолету. Кроме того, рецептура окрашивания ондулина постоянно совершенствуется – новое поколение листов заметно лучше даже хороших по устойчивости к солнцу листов ондулина пяти или десятилетней давности.

Настоящий ондулин имеет абсолютно достаточную прочность для кровли и держит форму при качественном монтаже. Для этого необходимо соблюсти верный шаг обрешётки и нужное число гвоздей на лист. Гвозди и обрешётка являются элементами кровельной системы ондулин, они создают нужную прочность и позволяют наслаждаться ондулином долгие годы!

Только если его специально поджечь. Но он не загорится от случайного уголька, окурка, искры или петарды. Кроме того, чаще всего пожары начинаются изнутри помещения - прогоревшая крыша даст выход угарному газу, что может спасти жизни.

Только если это стихийное бедствие, когда град повреждает машины, теплицы и может навредить здоровью и жизни людей. Обычный град не может пробить Ондулин — однородный, сильно прессованный и пропитанный битумом лист толщиной от 3х мм эластичен, потому хорошо противостоит ударам льдинок.

За счёт того, что гвоздь забивается в верх волны, дождевая и талая вода скатываются вниз, а герметизация отверстия битумом дополнительно защищает от протечек. Это заметно надёжнее самореза в металлической кровле, который крепится в низ профиля — тут протечка более вероятна, особенно со временем, если не проводить осмотр и подтяжку саморезов пару раз в год.

Линейка Ондулин Смарт состоит из 4-х самых популярных расцветок - красной, коричневой, зелёной и серой. Есть ещё визуально объёмная двухцветная Черепица Ондулин и оригинальная дизайнерская окрашенная кровля Ондувилла – есть из чего выбрать. Кроме того, Ондулин можно красить акриловой водорастворимой краской для наружных работ, что даёт неограниченный простор фантазии.

Мох и цветение может появиться на любом кровельном покрытии — это зависит от климата и природного окружения. Если хочется полностью исключить подобное, закрепите медную ленту по всей длине конька кровли, с обеих сторон от конька и внешних рёбер.

Основными компонентами Ондулина являются целлюлоза и битум. Целлюлоза — это не бумага, а самое распространённое органическое вещество и основной строительный материал в растительном мире. И именно она обеспечивает прочность листа. А битум, пропитывающий Ондулин, обеспечивает его водонепроницаемость.

Это самое большое заблуждение – Ондулин один из самых простых в работе кровельных материалов. Лист сконструирован и размечен так, чтобы обеспечить возможность работы с ним в одиночку (от погрузки/разгрузки, подъёма на кровлю до самого монтажа). Большинство современных аналогов требуют участия спецтехники и нескольких человек.

Это площадь листа с учётом нахлёстов.

Ондулин Смарт - 15 лет.

Черепица Ондулин - 20 лет.

Ондувилла - 20 лет.

Гарантия действует на все смонтированные по инструкции Ондулин Смарт, Черепицу Ондулин и Ондувиллу, в случае если вода проникает под кровлю. 

В магазин, в котором были куплены материалы, или напрямую в ООО «ОНДУЛИН»

При обращении по гарантии важно собрать как можно более полный пакет документов, фото/видео проблемного места, чеки (если остались). Описать сложившуюся ситуацию: когда и где покупали, монтировали, когда и что произошло, ваши требования.

Аксессуары для любой кровли довольно дорогие. Металлическая кровля – не исключение. С учётом всех расходов на материал, доставку, погрузку/разгрузку, инструмент, аксессуары и монтаж крыша из Ондулина обойдётся дешевле такой же крыши из металла даже при близкой цене самого материала.

Только если его специально рвать и мять. При соблюдении инструкции по монтажу, Ондулин выдерживает любые естественные внешние нагрузки во всех климатических зонах нашей планеты. Если соблюдён шаг обрешётки и использовано нужное количество гвоздей, по ондулину можно спокойно ходить, класть лестницу или монтировать дополнительные элементы. 

Это возможно только если нарушены правила монтажа — лист закреплён на меньшее число гвоздей, чем нужно по инструкции, или не соблюдён шаг обрешётки. Правильно смонтированные на кровле листы не плавятся, не тают и не плывут.

Ондулин - универсальный материал. Посмотрите, как аккуратно выглядит крыша с Ондулином Смарт. И как красиво и дорого с Черепицей Ондулин и Ондувиллой. Разве ещё есть сомнения?

Да, его поверхность объёмная и шершавая, снег на нем задерживается и не скатывается самостоятельно. Так и задумано!

Ондулин не требует чистки от снега - при правильном монтаже он выдержит любые снеговые нагрузки, не напугает резким обвалом с кровли, а снег красиво стает весной. Да и теплопотери будут меньше.

За более, чем полвека наблюдений, во всём мире не зафиксировано ни одного случая самостоятельного растрескивания оригинальных листов «ондулин». Трещины могут появиться только на неоригинальном ондулине, в результате неверного монтажа или нарушений правил эксплуатации кровли. 

Да, любой из материалов "Ондулин" можно монтировать прямо на пергамин, но при условиии, что он лежит на обрешётке, шаг которой соответствует необходимому для монтажа. Подробнее о правилах монтажа читайте в инструкции к выбранной вами кровле:

• Ондулин Смарт
• Черепица Онудлин
• Ондувилла

Ондулин вы можете уложить поверх любой старой кровли, и совершенно не обязательно её демонтировать. Не важно что это: шифер, металлочерпица, профлист. Для монтажа Онудлина нужно лишь правильно выполнить обрешётку. 

Но важно помнить и про расчёт нагрузки на стропильную систему, а для этого мы рекомендуем обратиться к профессиональным строителям.

Нет, не нужно. Ондулином крышу можно покрыть и без демонтажа старой кровли.

Да, но очень важно соблюдать правила монтажа и колчество гвоздей на лист.

• Ондулин Смарт - 20 шт. на лист.
• Черепица Ондулин - 18 шт. на лист.
• Ондувилла - 5 шт. на лист.

Ондулин выдерживает порывы ветра до 192 кмч. Испытания проводились в США и Великобритании.

Ондулин сам по себе ничего, кроме стропил и обрешетки не требует. Важно соблюдать её минимальный шаг (см. в инструкции), который зависит от уклона вашей кровли.

Если кровля утепленная, то изнутри дома, под теплоизоляцией должна лежат пароизоляция (например, Ондутис R 70), сверху паропроницаемая мембрана (дышащая), например Ондутис SA 130 (дороже) или SA 115 (дешевле). Разница между ними - в плотности и монтаже. 130 можно класть непосредственно на утеплитель. Для 115 необходим вентиляционный зазор между плёнкой и кровлей. Под Ондулин Вы можете положить любой утеплитель. 

Кровельные листы Ондулин Смарт, Черепица Онудлин, Ондувилла выпускаются на заводе, расположенном в Нижнем Новгороде. Это современное и мощное производство - одно из лучших среди заводов группы ONDURA. Поэтому беспокоиться о качестве листов российского производства не стоит.

Ондулин устойчив к случайным возгараниям и не загорится от попадания на него искры или, например, окурка. Но, помните, что стоит изолировать места примыкания трубы к кровле. Если турба металлическая, то сделайте прокдадку из асбеста, а если кирпичная, то используйте ондуфлеш-супер.

Для бани чаще всего выбирают Ондулин Смарт или Черепицу Онудлин. 

Ходить по кровле нужно с осторожностью. Наступать можно только по волнам, которые лежат на обрешетке. В жаркую погоду или в сильный мороз мы не рекомендуем ходить по кровле. Это - не безопасно.

Ондулин не выделяет вредных паров, разве что в первое время на срезах немного подтекает битум. Но это довольно скоро прекращается. Ондулин безопасен!

Только если его специально ломать. Правильно смонтированная кровля Ондулин выдерживает любые погодные условия от крайнего севера до самых южных широт. Мы рекомендуем производить монтаж Ондулина (как и любого другого кровельного материалы) при температуре от 0° до +25° С в безветренную погоду, иначе это не только некомфортно, но и небезопасно.

Под Ондулин на холодной кровле гидроизоляция не требуется. Но если хочется дополнительно подстраховаться и защитить кровлю от возможных протечек, то можно смонтировать

Расстояние зависит от того, будете ли Вы дополнительно утеплять кровлю. Если да, то необходимо учитывать высоту утеплителя. Если нет, стандартная древесина, сечением примерно 50х50 или 75х50 мм.

На рынке кровельных материалов есть множество аналогов Ондулина с похожей формой волны, в том числе и Битувел (Bituwell). Мы не можем утверждать, чтоименно входит в их состав. Но оригинальный Онудлин это плотный и многослойный материал, который состоит всего из 4 простых компонентов: целлюлозы, битума, смолы  и пигмента.

Если примыкание ондулина идёт к металлической трубе, то лучше сделать прослойку из асбеста. Если труба кирпичная, то для изоляции рекомендуем использовать универсальную ленту ондуфлеш-супер. 

Покрасить Ондулин можно акриловой краской НА ВОДНОЙ ОСНОВЕ! Перед окраской листы необходимо тщательно очистить от мусора, пыли. Для более качественной окраски мы рекомендуем пользоваться распылителем.

Нет, если листы Черепицы Ондулин смонтированы по инстуркции. Особое внимание нужно уделить шагу обрешётки и правильному количеству гвоздей на лист: 18 шт для Черепицы Онудлин и 15 шт для Черепицы Онудлин DIY.

На рынке строительных материалов множество волнистых листов. Но не всё это - онудлин.

У настощего Ондулин Смарт - 10 волн, у Ондулин Смарт DIY - 8 волн. 

Внутренний диаметр вентиляционной трубы для Ондулин Смарт = 104 мм, наружный = 110 мм.  

Размеры основания - 70*49 см, высота - 65*70 см.